Meniu
Comanda ta
Această pagină web folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și a asigura funcționalițăți adiționale.

Întrebări frecvente

Nu este nevoie de un cont pentru a comanda de la Atelierul de Modelism. Pune produsul în coș și finalizează comanda alegând opțiunea "Comandă fără cont"
Momentan avem trei modalitati de plata: (1) ramburs la curier (Cargus), (2) prin transfer bancar pe baza unei facturi proforme (daca folositi orice forma de Internet Banking sau Revolut) sau (3) folosind card Visa sau MasterCard (prin link de plata Netopia Payments, serviciul Link2Pay).
Avem un contract de curierat cu firma de curierat Cargus. Deși uneori pot exista întârzieri la expedierea comenzilor datorate unor motive precum perioadele aglomerate de Crăciun, curierul depune toate eforturile să livreze în siguranță și la timp comenzile. 
Încercăm să livrăm comenzile plasate până la ora 13.00 în aceeași zi, însemnând că vor fi preluate de Cargus de la sediul nostru în aceeași zi. Comenzile plasate după ora 13.00 vor fi preluate de curier a doua zi lucrătoare, urmând să ajungă la dumneavoastră după încă o zi. Uneori, în funcție de zonă, există posibilitatea livrării sâmbăta, dar acest lucru nu este garantat. Nu ezitați să ne sunați sau să trimiteți un mesaj dacă doriți un produs foarte repede. Discutând, putem găsi soluții. Suntem o afacere de familie și dorim foarte mult să găsim soluții optime pentru toți clienții noștri.
Un kit comercializat de Atelierul de Modelism contine elementele brute (ex: baghete de lemn de diverse esente, marimi si profile), elemente predecupate laser (cum ar fi coastele navei, puntea, cabinele), elemente de detaliu, ornamente si planurile detaliate și instrucțiuni. Pentru detalii despre fiecare produs în parte, nu ezita să ne contactezi direct prin mesaj din pagina produsului, email sau telefonic.

Deși operăm ca un magazin online, în spatele acestui website sunt oameni care pregatesc fiecare kit sau produs listat în catalog.

Atelierul de Modelism este o afacere de familie, în Piatra Neamț. Puteți comanda cu încredere de la noi. Suntem mereu transparenți în ceea ce facem, vom răspunde mereu mesajelor si sugestiilor voastre. 

Unele dintre kiturile noastre, în special cele pentru corăbii din lemn pot avea un preț mai ridicat. Acest lucru se datorează faptului că aceste kituri conțin sute de repere miniaturale de lemn sau metal. Mai mult, kiturile scumpe conțin de cele mai multe ori cantități mari de lemn de esențe exotice. Spre exemplu, în procesul tehnologic de producție al unei baghete de grosime 0.5mm de lemn de sapelli se pierde foarte mult material iar in procesul de productie sunt folosite masini destul de scumpe pentru ca bagheta să ajungă în acea formă din kit. Și nu în ultimul rând, procesul de documentare pentru un astfel de kit, incluzând planuri detaliate și lista de materiale, este foarte laborios și consumator de timp. Un kit de construit are în spate foarte multă muncă și vă mulțumim pentru că apreciați efortul tuturor celor implicați.

Gama noastra de produse este mult mai larga decat cea prezenta pe site. Din acest motiv, va rugam sa ne scrieti sa ne telefonati de fiecare data cand doriti un produs pe care nu il avem in stoc. Pentru kiturile de corabii si cele de arhitectura putem aduce, la solicitarea dumneavoastra, gama completa de la Occre sau AedesArs. Produsele care nu sunt in stoc sau nu sunt listate in catalogul online le putem aduce doar in timpul aprovizionarilor periodice si va comunicam acest lucru la momentul solicitarii. Daca doriti un anumit tip de aeromodel, va rugam sa ne spuneti deoarece vom incerca, prin furnizorii nostri, sa gasim modelul dorit.

Nu suntem doar un magazin. Firma noastra este implicata in dezvoltarea unora dintre produsele pe care le vedeti pe site. Dealtfel, pe langa procesul de proiectare si microproductie, avem o permanenta activitate de studiere a noilor produse si integrare a celor existente pentru a va oferi o experienta cat mai placuta atunci cand achizitionati kituri, materiale sau unelte de la noi.